ImpactWin bötfälls av Spelinspektionen efter telefonerbjudande

av Mariethe Kauppinen, 10 March 2026

ImpactWin Partner Ltd beläggs med en svidande sanktionsavgift efter att ha brutit mot reglerna för telefonförsäljning av spel.

ImpactWin Partner Ltd marknadsföringsstrategi blev en kostsam historia. © ElasticComputeFarm Pixabay

Innehåll:

• Spelinspektionen utfärdar böter mot ImpactWin efter telefonerbjudande om spelabonnemang.
• Myndigheten anser att bolaget brutit mot reglerna för telefonförsäljning av spel.
• Resultatet av regelbrottet innebär stora sanktionsavgifter för spelbolaget.
• Spelinspektionen fortsätter att granska bolag för att skapa en så stabil och säker spelmarknad som möjligt i Sverige.

Spelinspektionen har bötfällt speloperatören ImpactWin Partner Ltd (som driver ImpactWin, Lotto Experten and Superlottoclub) med hundratusentals kronor efter att bolaget erbjudit spelabonnemang via telefon på ett sätt som bröt mot svenska regler för telefonförsäljning.

Enligt myndigheten följde bolaget inte kravet på att spelavtal som ingås efter telefonsamtal måste bekräftas skriftligt av konsumenten innan de blir giltiga. I sin granskning konstaterade Spelinspektionen att erbjudanden om spelabonnemang gjordes via telefon, men att man inte följde upp processen med en efterföljande skriftlig bekräftelse.

Enligt reglerna ska konsumenten få avtalsvillkoren i en skriftlig form, exempelvis via e-post, och därefter aktivt godkänna avtalet. Spelinspektionen bedömde att ImpactWins rutiner inte uppfyllde dessa krav. Man drog därför slutsatsen att bolaget bröt mot reglerna för distansförsäljning av spel i Sverige.

Spelinspektionen framhöll att reglerna kring telefonförsäljning är utformade för att skydda konsumenterna med hjälp av ett starkt konsumentskydd. Just spel om pengar anses dessutom vara en produkt med särskilda risker och därför ställs särskilda krav på hur avtal får ingås och hur information ska lämnas till kunder i detta fall.

Hundratusentals kronor i böter

Efter att man fastslog regelbrottet beslutade Spelinspektionen att belägga spelbolaget ImpactWin med en sanktionsavgift på hela 400 000 kronor.

När Spelinspektionen fastställer böter väger den bland annat in överträdelsens allvar, hur länge den har pågått och bolagets ansvar att följa de svenska spelreglerna. I detta fall ansåg myndigheten att bristerna i försäljningsprocessen var tillräckligt allvarliga för att motivera en sanktionsavgift, men inte så omfattande att hårdare åtgärder som varning eller indragen licens behövdes.

Även andra bolag granskas

Utöver ärendet mot ImpactWin berördes även andra aktörer i samma sammanhang. Bolagen Sinovum Media AB och Flashback Media Group AB överklagade Spelinspektionens beslut att förbjuda dem att marknadsföra speloperatörer utan svensk licens.

Föreläggandet gällde annonser på deras webbplatser som enligt myndigheten riktades till svenska konsumenter och marknadsförde olicensierade spelsajter. Enligt svensk spellag får sådana operatörer inte marknadsföras mot den svenska marknaden.

Domstolen gav Spelinspektionen rätt och slog fast att annonser för speloperatörer utan svensk licens inte får riktas mot den svenska spelmarknaden. Beslutet väger tungt i myndigheternas fortsatta arbete med att begränsa marknadsföring från olicensierade aktörer och blir ett tydligt exempel på hur Spelinspektionen kan komma att fortsätta ge böter till bolag som sysslar med felaktig marknadsföring framöver.