Come valutiamo i casinò su Online-Casinos.com

Su Online-Casinos.com prendiamo molto sul serio le nostre recensioni dei casinò, fornendo ai nostri lettori informazioni altamente affidabili e ricche di dettagli. Per garantire di consigliare solo siti della massima qualità, abbiamo sviluppato un insieme completo di criteri che i casinò devono soddisfare. Ecco come mettiamo alla prova ogni casinò.

Sicurezza e affidabilità

Iniziamo il processo valutando la sicurezza e l’affidabilità di un casinò. Sappiamo quanto sia importante per voi che i vostri fondi e i vostri dati personali siano sempre in mani sicure.

Licenza rilasciata da un ente legittimo

Quando cercate un nuovo casinò online in cui giocare, la sicurezza è di fondamentale importanza. Per questo dovreste cercare siti legali e regolamentati nella vostra giurisdizione, che possiedano licenze rilasciate da enti riconosciuti e affidabili a livello globale come ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) e la Malta Gaming Authority.

Regolamentazione indipendente

I siti con licenza e legali sono sottoposti a controlli regolari da parte di organizzazioni esterne incaricate di garantire che tutto sia sicuro ed equo, come la verifica che i generatori di numeri casuali (RNG) vengano utilizzati per tutti i giochi non live. Il sigillo di un’organizzazione di audit indipendente e affidabile è il modo migliore per sapere che un sito di casinò è degno di fiducia.

Crittografia SSL valida

Il terzo e ultimo fattore principale di sicurezza nel nostro processo di valutazione dei casinò online è la sicurezza tecnica. Questo include la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) utilizzata per crittografare tutte le informazioni personali e garantire che tutto sia mantenuto al sicuro. Questo assicura che i vostri dati personali e bancari siano protetti.

Giochi e software

Essendo la caratteristica principale di qualsiasi sito di casinò, l’offerta di giochi deve essere a dir poco eccezionale. Con così tante varianti di giochi e fornitori di software disponibili, vogliamo che i nostri lettori siano certi di poter godere del meglio del meglio nei casinò che consigliamo. Una selezione di giochi davvero impressionante dovrebbe includere quanto segue.

Varietà di giochi

Il nostro processo di valutazione dei casinò è chiaro. Un buon casinò dovrebbe offrire un portafoglio diversificato di giochi di alta qualità. Sebbene le slot siano il tipo di gioco più comune sui siti di casinò online, questo dovrebbe essere solo l’inizio dell’elenco. Cerchiamo una gamma di giochi da tavolo e titoli con croupier dal vivo, oltre a bingo, gratta e vinci, keno e altro ancora.

Jackpot e funzionalità

I giochi con jackpot rappresentano un grande vantaggio per un casinò, con premi enormi disponibili per i giocatori fortunati che ottengono il premio principale da slot o giochi da tavolo selezionati. Un altro punto a favore nella nostra checklist dei casinò online va ai siti che offrono varietà nelle funzionalità, che potrebbero includere giri gratuiti e rulli a cascata per le slot, e scommesse laterali e varianti uniche per i giochi da tavolo.

Software di qualità

Un ampio portafoglio di giochi è ottimo, ma devono essere anche di alta qualità. Per questo cerchiamo sviluppatori di grande nome come Microgaming, NetEnt, Yggdrasil ed Evolution Gaming, assicurandoci che i titoli offerti garantiscano un intrattenimento eccellente per i giocatori.

Bonus e promozioni

Tutti amano un’offerta bonus che dia una spinta extra al proprio bankroll, e le troverete disponibili nella maggior parte dei casinò online. I nostri esperti non solo cercano le offerte più interessanti, ma si assicurano anche con grande attenzione che siano davvero vantaggiose come sembrano. I migliori casinò soddisfano tutti i seguenti requisiti.

Bonus di benvenuto

L’offerta di benvenuto non è solo il primo bonus che troverete su un sito di casinò online, ma di solito è anche il più grande. Ci piace vedere una solida offerta di match sul deposito, un buon numero di giri su slot eccellenti, o una combinazione dei due. I siti che consigliamo sanno davvero come farvi sentire i benvenuti.

Termini e condizioni

Esaminiamo attentamente tutti i termini e condizioni per garantire che i bonus che consigliamo siano equi per il giocatore. I termini da tenere d’occhio includono i requisiti di scommessa, il che significa che dovete scommettere un certo importo prima di poter richiedere le vincite del bonus. Altri termini potenziali sono la validità dei giochi, il peso dei giochi, i metodi di pagamento non idonei e i limiti di tempo.

Programmi VIP e fedeltà

I bonus di benvenuto non sono tutto ciò che viene offerto nei migliori casinò online. I siti migliori offrono una gamma di promozioni continue tra cui giri gratuiti, match sui depositi e tornei che possono offrire vari premi. Cercate anche programmi VIP o fedeltà che offrono vantaggi speciali per i giocatori abituali. Cerchiamo le migliori promozioni come parte del nostro processo di valutazione dei casinò online.

Opzioni di pagamento veloci e sicure

È ovviamente scontato che la sicurezza dei fondi e l’accesso rapido alle vincite siano di grande importanza per tutti i giocatori. Passiamo attraverso l’intero processo di deposito e prelievo dei fondi noi stessi per darvi un’impressione reale di cosa aspettarvi, e valutiamo le prestazioni dei casinò nei seguenti aspetti.

Depositi facili

Gli aspetti fondamentali dei depositi nei migliori siti di casinò online sono la sicurezza, prima di tutto, e poi la velocità del deposito, i limiti minimi e massimi, e quali metodi sono idonei per il bonus di benvenuto e altre promozioni che il sito ha da offrire ai giocatori. I siti che valutiamo più in alto ottengono punteggi elevati su tutti i fronti.

Prelievi veloci

Prelevare fondi richiede solitamente più tempo rispetto ai depositi, poiché sono necessari processi per garantire che tutto sia in regola. Tuttavia, quanto tempo in più ci vuole può variare notevolmente tra i casinò. Consigliamo quei siti con i tempi di prelievo più rapidi, preferibilmente un giorno o meno.

Sicurezza

Se depositate e giocate con i vostri soldi su un sito di casinò online, volete garantire di essere protetti. I metodi bancari affidabili hanno misure di sicurezza in atto per proteggere voi e il vostro denaro. Valuteremo solo siti che forniscono esclusivamente opzioni di deposito e prelievo sicure e affidabili.

Canali di assistenza per i clienti

Il nostro processo di valutazione dei casinò dà priorità all’esperienza e alla soddisfazione dell’utente. Per questo motivo, un sito di casinò deve offrire un’eccellente assistenza clienti con molteplici canali di contatto per ottenere una valutazione elevata. Inoltre, cerchiamo personale di supporto ben formato e disponibile che risponda rapidamente a domande e reclami.

Canali di contatto diversificati

Più canali ci sono, meglio è, ma ci sono tre forme principali di contatto per l’assistenza clienti che cerchiamo sempre. Ci piace vedere un servizio di chat dal vivo, preferibilmente 24/7, oltre a un indirizzo email e un numero di telefono sia per i giocatori locali che internazionali.

Supporto linguistico

Sebbene un’ottima assistenza clienti sia estremamente importante, la sua utilità è limitata se è disponibile solo in una lingua. La presenza di servizi di assistenza clienti in più lingue gioca un ruolo importante nel modo in cui valutiamo i casinò online.

Tempi di risposta rapidi

Cerchiamo tempi di risposta rapidi 24 ore su 24 e risoluzioni veloci dei reclami dalla migliore assistenza clienti dei casinò online. Ecco perché teniamo in così alta considerazione la chat dal vivo 24/7, ma anche una risposta rapida via email o telefono otterrà un punteggio elevato.

Piattaforma casinò mobile

La maggior parte dei nostri lettori apprezza la libertà di giocare in movimento, motivo per cui consideriamo la compatibilità mobile un fattore importante nel modo in cui valutiamo i casinò online. Un’app mobile di alta qualità con un’interfaccia intuitiva e tutti i vantaggi del sito desktop – forse anche alcuni extra – è il minimo che ci aspettiamo da un casinò mobile.

Accesso tramite browser mobile

Sebbene un’eccellente app mobile sia un grande vantaggio per un sito di gioco d’azzardo online, non dovrebbe essere l’unico modo per giocare a un casinò online dal vostro smartphone o tablet. I migliori siti sono accessibili tramite il browser del vostro dispositivo. Sebbene alcune funzionalità delle app non siano disponibili tramite i browser, i giocatori possono godere di controlli touchscreen e dei migliori giochi e bonus senza dover occupare spazio sul proprio dispositivo mobile.

App casinò dedicata

Come accennato in precedenza, un’app casinò dedicata non è indispensabile per giocare in movimento, ma offre diversi vantaggi rispetto al gioco tramite browser. L’interfaccia è progettata per adattarsi a schermi più piccoli, alcuni bonus sono disponibili esclusivamente per i clienti mobile, e le notifiche push possono tenervi aggiornati sulle ultime promozioni e giochi.

Prestazioni su Android e iOS

Sebbene alcune app di casinò siano disponibili su sistemi operativi meno utilizzati, cerchiamo in particolare la compatibilità con dispositivi Android e iOS. Per superare il nostro processo di test dei casinò online, un’app casinò dovrebbe fornire eccellenti opzioni di gioco e accesso semplice per i giocatori che utilizzano entrambi questi sistemi operativi.

Localizzazione

È un mondo moderno e sembra più piccolo che mai grazie alla maggiore connettività. Di conseguenza, molti siti di casinò online si rivolgono a giocatori di tutto il mondo. A causa dei cambiamenti nella regolamentazione e nel software da paese a paese, l’offerta di un casinò può variare. Ecco perché potreste notare fluttuazioni nelle nostre recensioni, poiché testiamo l’idoneità su tutti i mercati in cui un casinò offre i suoi servizi.

Conformità alle normative locali

Per fornire servizi in un paese, un sito deve seguire tutte le leggi e le normative di licenza di quella specifica giurisdizione. Ci prendiamo il tempo per assicurarci che ogni legge sia rispettata come parte del nostro processo di valutazione dei casinò online.

Supporto linguistico e valutario

Il processo di recensione di Online-Casinos.com favorisce l’accessibilità, ed è per questo che vengono assegnati punti extra se un casinò online non è solo disponibile in vari paesi, ma anche in una gamma di lingue e fornendo una varietà di opzioni valutarie. Per quanto ci riguarda, più persone un sito si impegna a servire, meglio è.

Supporto per il gioco responsabile

In base a tutte le normative, i casinò online hanno l’obbligo di fornire supporto per il gioco responsabile ai giocatori. Questo include strumenti come l’autoesclusione e i limiti di deposito, oltre a fornire i numeri di telefono e i dettagli delle linee di assistenza locali.

Siti pericolosi

Consigliamo solo siti che hanno superato i controlli necessari – il resto viene rimosso dalla nostra piattaforma. Se un sito non soddisfa tutti i requisiti stabiliti nel nostro processo di test dei casinò online, finirà nella nostra lista nera. I casinò nella lista nera sono quelli che non consigliamo a causa di pratiche non sicure o della mancanza di servizi necessari. Ecco alcuni dei modi in cui un operatore può fallire il processo di recensione di Online-Casinos.com:

Attualmente ci sono oltre 90 casinò nella nostra lista nera, che aggiorniamo costantemente con ulteriori siti fraudolenti da evitare.

Sappiamo quanto sia importante per i nostri lettori che i casinò che consigliamo offrano un’esperienza di gioco sicura e piacevole. Pertanto, ogni casinò nella nostra lista nera è stato accuratamente esaminato dal nostro team di esperti, che mette in guardia contro siti in cui potreste essere esposti a:

  • Mancanza di licenza/e appropriate
  • Nessuna protezione dei dati
  • Mancanza di strumenti per il gioco responsabile
  • Metodi di pagamento non affidabili
  • Troppi reclami dei clienti