Stations onder de loep: Zo tevreden zijn reizigers over stations in de Nederlandse steden en gemeenten

by Maikel Slomp, 2. December 2025

Wie met de trein door Nederland reist, profiteert van de goede voorzieningen en verbindingen op veel stations. Zelfs bij vertragingen en wachttijden blijken reizigers over het algemeen tevreden. Dat blijkt uit een analyse van informatieplatform Online-Casinos.com, waarvoor in totaal 55.996 Google-reviews van 320 stations zijn verzameld en vergeleken.

Het onderzoek bestaat uit twee onderdelen: een vergelijking van de gemiddelde stationsbeoordelingen in de 50 grootste steden en gemeenten én een afzonderlijke ranglijst van de best beoordeelde stations met minimaal 100 Google-reviews.

Deze steden scoren het best met hun stations

De best beoordeelde stations van Nederland zijn te vinden in Rotterdam. Met een gemiddelde score van 4,42 van de vijf sterren voert de stad de ranglijst aan. Vooral Rotterdam Centraal is populair onder reizigers, dankzij de netheid, de opvallende architectuur en het vriendelijke personeel.

Groningen volgt op de tweede plaats met een gemiddelde beoordeling van 4,39 sterren, eveneens een zeer sterke score. Haarlem staat daar vlak achter: de stations in deze stad behalen gemiddeld 4,38 sterren. Het is dan ook niet verrassend dat het hoofdstation van Haarlem zo geliefd is. Het station diende zelfs als decor voor de Amerikaanse speelfilm Ocean’s Twelve.

Maastricht en Amsterdam maken de top vijf compleet met gemiddelde beoordelingen van 4,37 en 4,36 sterren. Veel van de grootste Nederlandse steden en gemeenten doen het dus opvallend goed in de vergelijking. Ter context: het landelijke gemiddelde ligt op 4,23 van de vijf sterren.

Stations in Ede, Zoetermeer en Lansingerland scoren het slechtst

Treinreizigers zijn een stuk minder te spreken over de stations in Ede. Met een gemiddelde beoordeling van slechts 3,52 van de vijf sterren staat de stad onderaan de landelijke ranglijst. Vooral station Ede-Wageningen drukt het cijfer: in veel reviews wordt gewezen op gebrekkige toegankelijkheid, te weinig fietsenstallingen en onduidelijke bewegwijzering.

Ook de stations in Zoetermeer scoren met een gemiddelde van 3,69 sterren laag. Hierbij is het goed om te weten dat een deel van de negatieve beoordelingen ouder is; sommige kritiekpunten van toen, zoals het ontbreken van digitale reisinformatieschermen, zijn inmiddels opgelost.

Lansingerland doet het met een gemiddelde van 3,70 sterren eveneens niet goed. Daarmee eindigen twee Zuid-Hollandse gemeenten op de hekkensluiterposities van de ranglijst. Veenendaal en Almelo volgen met gemiddelde beoordelingen van respectievelijk 3,74 en 3,78 sterren.

Dit zijn de best beoordeelde stations van Nederland

Onder de stations met minstens 100 beoordelingen springen vooral twee haltes eruit: reizigers geven zowel Harlingen Haven als Zandvoort aan Zee een waardering van 4,6 van de vijf sterren.

Die hoge scores komen vooral door de bijzondere ligging: in veel reviews wordt met name de omgeving geroemd, zoals het uitzicht op zee en de indrukwekkende zonsondergangen die bezoekers bij beide kustplaatsen kunnen meemaken. Met een gemiddelde van 4,5 sterren volgen Enkhuizen en Rotterdam Centraal op korte afstand.

Deze haltes scoren het slechtst

Tot de slechtst beoordeelde stations van Nederland behoren naast Ede-Wageningen, dat met een gemiddelde van 3,3 van de vijf sterren de hekkensluiter is in de individuele ranglijst, ook de stations Heemskerk en Uitgeest, beide met 3,4 sterren.

Reizigers zijn bij deze haltes vooral ontevreden over de slechte overkapping. In de winter of bij regen wordt het wachten op de trein volgens veel reviews snel onaangenaam. Het station in Kesteren volgt met een gemiddelde van 3,6 sterren. Kritiekpunten zijn onder meer het ontbreken van winkels, het verouderde stationsgebouw en de slechte aansluiting op andere stations. Met 3,8 sterren scoren ook Almelo, Den Haag Laan van NOI, Nijkerk en Schiedam Centrum relatief laag in de beoordeling.

Onderzoeksverantwoording

Voor de vergelijking heeft informatieplatform Online-Casinos.com alle stations meegenomen die zijn vermeld op de website van het grootste Nederlandse spoorwegbedrijf, ProRail (stations.nl). Vervolgens zijn in totaal 56.092 Google-reviews van 320 stations verzameld, waarna de gemiddelde beoordelingen met elkaar zijn vergeleken (verzamelmoment: 1 december 2025). Voor de vergelijking zijn de 50 grootste steden en gemeenten meegenomen, terwijl voor de individuele ranglijst alleen stations met ten minste 100 beoordelingen zijn opgenomen. Gegevens over het aantal inwoners per stad of gemeente zijn afkomstig van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS, stand januari 2024). De gemiddelde scores van de steden en gemeenten zijn gewogen op basis van het aantal beoordelingen per station. Dit geldt ook voor de landelijk gemiddelde score. Bij de individuele ranglijst van best beoordeelde stations zijn uitsluitend stations meegenomen met minimaal 100 beoordelingen op het moment van gegevensverzameling. Indien een station meerdere Google-vermeldingen had, is voor de analyse de vermelding met de meeste beoordelingen gebruikt.