Hoe doorloop je verificatie en KYC bij een online casino

Waarom is KYC verificatie verplicht?

Casino’s zijn niet bezig je te plagen; ze zijn wettelijk verplicht om te weten wie hun klanten zijn. Dit proces dient meerdere belangrijke doelen:

• Leeftijdscontrole: Zeker stellen dat spelers 18 jaar of ouder zijn.
• Fraude voorkomen: Identiteitsdiefstal en misbruik van accounts tegengaan.
• Verantwoord spelen: Spelers beschermen en controleren in het Cruks-register.
• Veiligheid: Witwassen van geld en andere illegale activiteiten voorkomen.

Stap 1: Identificatie via je bank (iDIN)

De eerste en snelste stap is de verificatie via iDIN. Dit is een veilige en officiële methode die ontwikkeld is door Nederlandse banken om online je identiteit te bevestigen.

iDIN (identity Data in Nederland) is een officiële Nederlandse identiteitsverificatieservice die ontwikkeld is door Nederlandse banken. Het casino krijgt hierbij geen toegang tot je bankgegevens of saldo; het ontvangt enkel een bevestiging van jouw identiteit.

Hoe werkt het iDIN verificatieproces?

1. Initiatie van verificatie: Wanneer je je registreert bij een Nederlands online casino, word je doorgestuurd naar de iDIN verificatiepagina.
2. Bankselectie: Je selecteert je Nederlandse bank uit een lijst van ondersteunde banken (zoals ING, ABN AMRO, Rabobank, etc.).
3. Veilige doorverwijzing: Je wordt veilig doorgestuurd naar de loginomgeving van je eigen bank.
4. Authenticatie: Je logt in bij je bankrekening met je gebruikelijke inloggegevens
5. Toestemming verlenen: Je geeft toestemming voor het delen van je identiteitsgegevens met het casino.
6. Verificatie voltooien: Je identiteit wordt geverifieerd en je wordt teruggestuurd naar het casino om je registratie af te ronden.

Stap 2: Verzamel alle vereiste documenten

Na de succesvolle iDIN-check vraagt het casino je om je identiteit visueel te bevestigen. Dit doe je door een duidelijke foto van je identiteitsbewijs te uploaden.

Het verzamelen van alle vereiste documenten maakt het KYC-proces snel en eenvoudig. Wat moet je verstrekken? Documenten die je identiteit en leeftijd bewijzen.

Zorg dat je een van de volgende geldige Nederlandse documenten bij de hand hebt:

• Paspoort
• Identiteitskaart (voor- en achterkant)
• Rijbewijs (voor- en achterkant)

Stap 2: Ga naar de verificatie (KYC) sectie

Je krijgt de verificatie vrijwel altijd tijdens de registratie. Na de iDIN check met je bankrekening moet je een foto van je paspoort of identiteitsbewijs maken en insturen. Let op duidelijke fotos te maken in voldoende licht.

Neem contact op met de klantenservice als het mis gaat. Bekijk onze registratiegids voor meer informatie.

Stap 3: Upload de vereiste documenten

Nadat je document is geüpload, zijn er soms nog een paar laatste checks nodig voordat je alles definitief verstuurt.

Stap 4: Voltooi aanvullende verificatiestappen

Je moet mogelijk je telefoonnummer verifiëren door een code in te voeren die naar je telefoon wordt gestuurd. Je moet misschien een selfie maken terwijl je je ID naast je gezicht houdt. Er kunnen aanvullende documenten gevraagd worden volgens KSA-richtlijnen.

Stap 5: Verstuur documenten en wacht op verificatie

Controleer alle informatie dubbel en bevestig en verstuur je documenten voor controle. De documentcontrole bij Nederlandse casino’s is doorgaans erg snel en duurt vaak minder dan een uur. Na de bevestiging krijg je soms nog een code via de email.

Hoe los je veelvoorkomende problemen op

Loopt het proces niet helemaal soepel? Geen zorgen. Hieronder vind je de meest voorkomende problemen en de beste, directe oplossing: