Cómo Retirar Dinero Real en un Casino Online en México
Escrito por Angelina Vodenicharova
SEGOB
JA Mexico
Tabla de Contenidos
Resumen del artículo
Paso 1: Inicia Sesión en tu Cuenta del Casino Online
Lo primero es lo primero: tienes que iniciar sesión en tu cuenta del casino online antes de empezar el proceso de retiro. ¡Así que asegúrate de recordar tus datos de acceso!
Ten en cuenta que el acceso a tus ganancias depende de algo más que tu nombre de usuario y tu contraseña. Tu identidad también tiene que estar verificada, pero de eso hablamos en el Paso 7.
Paso 2: Abre la Página de Caja
Después, abre la página de banca. En casi todos los casinos online que hemos probado, la opción de retiro está en la misma página donde hiciste tu depósito inicial.
Ten en cuenta que en México los controles de identidad son documentales y los haces tú, no se ejecutan de forma automática en segundo plano. Antes de cualquier pago, el casino necesita tu identificación, un comprobante de domicilio reciente y la prueba de que la cuenta de pago que recibirá el dinero es tuya. Envíalos con tiempo o tu retiro se quedará en revisión hasta que lo hagas.
Paso 3: Revisa los Términos y Comisiones de Retiro del Casino
Antes de solicitar el retiro, revisa los términos del casino. Fíjate si hay condiciones específicas relacionadas con los retiros.
Los términos contienen información importante, como las restricciones y los plazos de retiro. Por ejemplo, algunos métodos de pago tardan más en procesarse. El casino también especificará cuánto tarda normalmente en autorizar los pagos.
¿Y las comisiones? Es posible que el casino cobre una comisión por cobrar. Los procesadores de pago también pueden aplicar cargos, así que te recomendamos revisar sus términos. Estas son las comisiones típicas que pueden aplicarse según el tipo de pago:
| Billeteras electrónicas | Entre 0% y 5% |
| Transferencias bancarias | Entre 0% y 3% |
| Tarjetas de débito y de crédito | Entre 0% y 3% |
| Tarjetas prepago | Entre 0% y 3% |
| SPEI | Entre 0% y 3% |
Angelina Vodenicharova Autora y Experta en Casinos
El consejo de nuestra experta
“En México sí se pagan impuestos, a diferencia de muchos mercados europeos. Un casino con permiso de SEGOB retiene el impuesto sobre la renta (ISR) de tu premio en la fuente y te entrega un comprobante, así que lo que llega a tu cuenta ya viene neto. La tasa federal es del 1% del premio y tu estado añade su propio impuesto de hasta el 6% por encima: en la Ciudad de México eso sale alrededor del 7% en total.
Dos cosas que hay que vigilar. Cuando el impuesto estatal sobre premios supera el 6%, la tasa federal salta del 1% al 21%, así que el estado desde el que juegas sí importa. Y los casinos con licencia en el extranjero no retienen nada: el impuesto se sigue debiendo, pero te toca a ti declararlo al SAT como otros ingresos en tu declaración anual.”
Paso 4: Elige tu Método de Pago Preferido
Al retirar, los casinos que atienden a México normalmente te piden usar el mismo método de pago con el que depositaste, siempre que ese método admita pagos.
¿Por qué? Por los procedimientos de prevención de lavado de dinero. Si depositaste con Skrill, por ejemplo, cobras a Skrill. Cuando el método no puede recibir dinero, y en México eso incluye muchas de las opciones en efectivo, el pago se hace por transferencia bancaria a una cuenta a tu nombre.
Algunos métodos de pago no admiten retiros. Las opciones en efectivo, como los vales de OXXO y la tarjeta prepago paysafecard, solo sirven para depositar, y las redes de tarjetas no aceptan un pago a una tarjeta de crédito. Por eso vale la pena pensar en los retiros desde que eliges tu método de depósito.
Los métodos de pago más habituales en México incluyen las transferencias SPEI, las tarjetas de débito y las billeteras electrónicas, pero hay más opciones que vale la pena explorar. Abajo puedes ver qué métodos de pago suelen estar disponibles para retiros:
| SPEI | Disponible |
| Visa Débito | Disponible |
| Mastercard | Disponible |
| PayPal | Disponible |
| Skrill | Disponible |
| Neteller | Disponible |
| Transferencia bancaria | Disponible |
Angelina Vodenicharova Autora y Experta en Casinos
La elección de nuestra experta
“Prefiero SPEI para los retiros en México: se acredita en minutos, todos los bancos lo admiten y evita por completo los retrasos de las tarjetas. Cuando un casino no lo ofrece para pagos, una transferencia bancaria normal a una cuenta a tu nombre es la alternativa más confiable.”
Paso 5: Completa tus Datos de Pago (Si Hace Falta)
A veces tus datos de pago ya vienen precargados al retirar, sobre todo cuando usas el mismo método con el que depositaste. Si no es así, escribe los datos de tu método de pago y asegúrate de que todos coincidan para evitar retrasos.
La información que tendrás que proporcionar varía según el método de pago. Por ejemplo, al retirar con una billetera electrónica solo necesitas escribir el correo electrónico asociado a tu billetera. En cambio, los retiros por transferencia bancaria pueden requerir el nombre de tu banco, tu IBAN y tu BIC.
Estos son los datos que te pueden pedir:
- Nombre del banco
- IBAN
- BIC
- Nombre del titular de la cuenta
- Número de tarjeta de débito
- Fecha de vencimiento de la tarjeta
- Correo electrónico (para billeteras electrónicas)
Paso 6: Elige el Monto del Retiro
Ahora es el momento de escribir la cantidad que quieres retirar. Recuerda que los límites de retiro pueden variar según el método de pago. Así que asegúrate de que tu solicitud esté dentro de los límites mínimo y máximo.
Paso 7: Cumple con los Procedimientos KYC (Conoce a tu Cliente)
Los casinos online deben seguir procedimientos KYC estrictos. Como mínimo verifican tu nombre, tu edad (debes tener 18 años o más) y tu domicilio antes de dejarte jugar. También te dirán qué documentos puedes necesitar. Los documentos típicos incluyen:
- Foto de tu identificación (credencial del INE o pasaporte)
- Foto del método de pago
- Comprobante de domicilio
Tu CURP puede formar parte del proceso. A los jugadores mexicanos normalmente se les pide su CURP junto con el número de su INE o pasaporte al registrarse, y los casinos con permiso de SEGOB también pueden querer tu RFC, ya que retienen el impuesto sobre los premios en la fuente.
Antes de un pago, el casino también necesita la prueba de que la cuenta que recibirá el dinero es tuya. Estos requisitos vienen de las condiciones de la propia licencia del casino y de la ley antilavado de México (LFPIORPI), que considera a los casinos una actividad vulnerable.
Los casinos aún pueden pedir documentos adicionales como parte de sus controles de seguridad y de prevención de lavado de dinero. Puede resultar molesto, porque retrasa el procesamiento del retiro. Aun así, esas peticiones están ahí para tu seguridad y tu protección.
Angelina Vodenicharova Autora y Experta en Casinos
El consejo de nuestra experta
“Verifícate desde el principio. Sube tu credencial del INE y tu comprobante de domicilio en cuanto te registres y tu primer retiro no se retrasará. Un estado de cuenta bancario es el documento más útil que puedes tener a mano: confirma tu nombre, tu domicilio y que la cuenta de pago es tuya.”
Paso 8: Confirma tu Solicitud de Retiro
Revisa que hayas escrito toda la información requerida y envía la solicitud de retiro. La solicitud pasará entonces al casino para su aprobación.
Paso 9: Espera a que el Casino Procese tu Solicitud
Solo queda esperar a que tu dinero te llegue. ¿Cuánto va a tardar? Eso depende de dos cosas: el tiempo de procesamiento del casino y el método de pago.
Una vez que el casino apruebe la solicitud, estos son los tiempos de procesamiento típicos según el tipo de pago:
| Billeteras electrónicas | Al instante a 24 horas |
| Transferencia bancaria | De 1 a 5 días hábiles |
| Tarjetas de débito | De 1 a 5 días hábiles |
| SPEI | Al instante a 24 horas |
Los tiempos de procesamiento del casino pueden variar bastante. Algunos sitios se comprometen a aprobar los pagos en unas horas. Otros pueden tardar hasta 72 horas o más, lo que puede ser frustrante. Por eso siempre es importante revisar los términos de retiro de un casino.
Angelina Vodenicharova Autora y Experta en Casinos
Sobre la Autora
Con formación en marketing, Angelina tiene buen ojo para las tendencias emergentes y se mantiene a la vanguardia de los últimos lanzamientos de juegos y las innovaciones en pagos. Su experiencia se extiende al creciente mundo de las apps de juego, donde su dominio de la tecnología le permite ofrecer información valiosa sobre cómo optimizar el juego.
Más Guías de Casino
¿Quieres saber más? Consulta nuestras otras guías para obtener ayuda paso a paso con los depósitos, los bonos, la gestión de tu dinero y más:
Artículos Recomendados
Cómo registrarte en un casino online Todo lo que necesitas para crear tu cuenta
Guía del primer depósito en un casino Todos los detalles de los pagos con dinero real
Cómo verificar la licencia de un casino Juega seguro en todo momento
Cómo gestionar tu presupuesto de juego Consejos para administrar tu presupuesto de casino
Guía para reclamar el bono de bienvenida Todos los pasos del proceso