Passo 1: Inicia Sessão na Tua Conta de Casino Online
Primeiro o essencial: tens de iniciar sessão na tua conta de casino online antes de poderes começar o processo de levantamento. Por isso, não te esqueças dos teus dados de acesso!

Tem em conta que o acesso aos teus ganhos depende de mais do que o nome de utilizador e a palavra-passe. A tua identidade também tem de estar verificada, mas sobre isso falamos no Passo 7.
Passo 2: Abre a Página de Pagamentos
A seguir, abre a página de pagamentos. Na maioria dos casinos online que testámos, a opção de levantamento está na mesma página onde fizeste o depósito inicial.

Passo 3: Verifica os Termos e as Comissões de Levantamento do Casino
Antes de fazeres o pedido de levantamento, verifica os termos do casino. Vê se há alguma condição específica relativa aos levantamentos.

Os termos contêm informação importante, como restrições e prazos de levantamento. Por exemplo, certos métodos de pagamento demoram mais tempo a processar. O casino indica também quanto tempo costuma demorar a autorizar os pagamentos.
E as comissões? É possível que o casino cobre uma comissão pelo levantamento. Os processadores de pagamento também podem aplicar encargos, por isso recomendamos que verifiques igualmente os termos deles. Eis as comissões típicas que podem aplicar-se, por tipo de pagamento:
| Carteiras digitais | Entre 0% e 5% |
| Transferências bancárias | Entre 0% e 3% |
| Cartões de débito e de crédito | Entre 0% e 3% |
| Cartões pré-pagos | Entre 0% e 3% |
| MB WAY | Entre 0% e 3% |
Não te preocupes com impostos! Os ganhos obtidos num casino licenciado pelo SRIJ não estão sujeitos a IRS em Portugal – o imposto especial de jogo é pago pelo operador, não por ti. O que levantas é teu, sem qualquer declaração a fazer.
A única exceção: se os teus ganhos ficarem numa conta poupança e gerarem juros, esses juros são tributados como qualquer outro rendimento de capitais.
Passo 4: Escolhe o Teu Método de Pagamento Preferido
Nos levantamentos, os casinos em Portugal exigem que uses o mesmo método de pagamento com que depositaste, sempre que esse método aceite pagamentos.
Porquê? Por causa dos procedimentos de combate ao branqueamento de capitais. Se depositaste com a Skrill, por exemplo, levantas para a Skrill. Quando o método não pode receber dinheiro, o pagamento é feito por transferência bancária para a conta que indicaste no registo.

Alguns métodos de pagamento não permitem levantamentos. Os vouchers pré-pagos, como o paysafecard, e as referências Multibanco servem apenas para depósitos, e as redes de cartões não aceitam pagamentos para um cartão de crédito. É por isso que vale a pena pensares nos levantamentos logo quando escolhes o método de depósito.
Os métodos de pagamento mais comuns em Portugal incluem o MB WAY, o Multibanco e a transferência bancária, mas há muitas mais opções que vale a pena explorar. Em baixo podes ver que métodos de pagamento costumam estar disponíveis para levantamentos:
Prefiro o MB WAY para levantamentos em Portugal – é imediato, toda a gente já o tem e evita os atrasos dos cartões. Quando um casino não o aceita para pagamentos, uma simples transferência bancária para a conta indicada no registo é a alternativa mais fiável.
Passo 5: Preenche os Dados de Pagamento (Se Necessário)
Às vezes, os teus dados de pagamento já vêm preenchidos no levantamento, sobretudo quando usas o mesmo método com que depositaste. Se não estiverem, introduz os dados do teu método de pagamento e confirma que estão todos corretos, para evitares atrasos.
Os dados que vais ter de fornecer variam consoante o método de pagamento. Por exemplo, ao levantares através de uma carteira digital, só precisas de introduzir o endereço de email associado à carteira. Já os levantamentos por transferência bancária podem exigir o nome do banco, o IBAN e o BIC.
Eis os dados que te podem ser pedidos:
- Nome do banco
- IBAN
- BIC
- Nome do titular da conta
- Número do cartão de débito
- Data de validade do cartão
- Endereço de email (para carteiras digitais)
Passo 6: Escolhe o Valor do Levantamento
Chegou o momento de introduzires o valor que queres levantar. Lembra-te de que os limites de levantamento podem variar consoante o método de pagamento. Por isso, confirma que o teu pedido fica dentro dos limites mínimo e máximo.
Passo 7: Cumpre os Procedimentos KYC (Conhece o Teu Cliente)
Os casinos online têm de cumprir procedimentos KYC rigorosos. No mínimo, verificam o teu nome, idade (tens de ter 18 anos ou mais) e morada antes de te deixarem jogar. Vão também indicar-te que documentos podes ter de apresentar. Os documentos habituais são:
- Fotografia do documento de identificação (Cartão de Cidadão ou passaporte)
- Fotografia do método de pagamento
- Comprovativo de morada
O teu NIF faz parte do processo. Os jogadores portugueses registam-se com o número do Cartão de Cidadão ou do passaporte, mais o NIF, e são verificados contra os registos públicos no momento da inscrição.
Antes de um pagamento, o casino precisa também de prova de que a conta de destino é tua. Estas exigências decorrem do RJO e das regras de combate ao branqueamento de capitais que se aplicam a todos os casinos licenciados.
Os casinos podem ainda pedir documentos adicionais no âmbito das verificações de segurança e de combate ao branqueamento de capitais. Pode ser incómodo, porque atrasa o processamento do levantamento. Ainda assim, estes pedidos existem para tua segurança e proteção.
Trata da verificação cedo. Envia o Cartão de Cidadão e o comprovativo de morada assim que te registares e o teu primeiro levantamento não fica retido. O extrato bancário é o documento mais útil de ter à mão: confirma o teu nome, a tua morada e que a conta de pagamento é tua.
Passo 8: Confirma o Pedido de Levantamento
Verifica se preencheste toda a informação necessária e submete o pedido de levantamento. O pedido segue depois para aprovação do casino.

Passo 9: Aguarda que o Casino Processe o Teu Pedido
Só falta esperar que o dinheiro chegue até ti. Quanto tempo demora? Depende de duas coisas: do tempo de processamento do casino e do método de pagamento.
Assim que o casino aprovar o pedido, eis os tempos de processamento habituais por tipo de pagamento:
| Carteiras digitais | Imediato – 24 horas |
| Transferência bancária | 1 – 5 dias úteis |
| Cartões de débito | 1 – 5 dias úteis |
| MB WAY | Imediato – 24 horas |
Os tempos de processamento dos casinos variam bastante. Alguns sites comprometem-se a aprovar pagamentos em poucas horas. Outros podem demorar 72 horas ou mais, o que é frustrante. É por isso que vale sempre a pena verificar os termos de levantamento de um casino.
Com formação em marketing, a Angelina tem um olho apurado para as tendências emergentes e está sempre a par dos últimos lançamentos de jogos e das inovações nos pagamentos. A sua experiência estende-se ao mundo em crescimento das aplicações de jogo, onde os seus conhecimentos tecnológicos lhe permitem oferecer informação valiosa sobre como otimizar a experiência de jogo.
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