Escrito por Angelina Vodenicharova
Tens de criar uma conta no casino online antes de poderes depositar. Se já tiveres uma, inicia sessão com o teu email ou nome de utilizador e a palavra-passe.
Ainda não tens conta? Sem problema! Podes seguir o nosso guia passo a passo sobre como te registares num casino online.
Em Portugal, o casino tem de verificar a tua identidade antes de poderes depositar ou jogar – é uma exigência legal do RJO, não um extra opcional. Na maior parte das vezes, a verificação é feita automaticamente contra os registos públicos no momento do registo. Tem o Cartão de Cidadão e o NIF à mão quando te inscreveres e o teu primeiro depósito passa sem atrasos.
A página de pagamentos costuma estar visível no menu principal. Também pode estar acessível a partir do teu perfil.
Cada casino usa nomes diferentes para a página de pagamentos. Muitos sites destacam ainda a secção a verde para se notar bem na página. Eis os nomes que podes encontrar:
Antes de depositares, verifica os termos e condições de pagamento. Presta atenção aos limites de depósito, às moedas aceites e à elegibilidade para bónus.
Também é importante verificar se há comissões. Podem ser aplicadas pelo casino ou pelo processador de pagamentos. Para evitares surpresas desagradáveis, certifica-te de que conheces todos os encargos extra antes de fazeres o depósito.
Aconselho-te a estar atento às comissões de depósito e à elegibilidade para bónus nos T&C. Lembra-te: podes ficar sem o bónus se usares um método de pagamento excluído.
Na página de depósito vais ver todos os métodos de pagamento disponíveis. Clica na opção que preferires.
Atenção! As opções de pagamento que vais ver podem variar consoante as regras do casino e as políticas do teu banco. Em Portugal tens toda a gama à escolha: o MB WAY e as referências Multibanco dominam, e tanto os cartões de débito como os de crédito são permitidos.
Há uma regra que é absoluta: a conta de pagamento tem de estar em teu nome. Os casinos pedem prova de que és o titular e não podem pagar prémios para outro lado.
Os pormenores variam também. As carteiras digitais como o PayPal, a Skrill e a Neteller aparecem e desaparecem de casino para casino. Como tudo isto muda com o tempo e difere entre casinos online, encara a lista abaixo como uma orientação geral e não como uma garantia.
A forma mais fiável de confirmares o que podes mesmo usar é abrir a página de Depósito na tua conta. Aí só vais ver os métodos aprovados e ativos para ti.
Escolhe o valor que queres depositar. Certifica-te de que fica dentro dos limites mínimo e máximo de depósito.
Lembramos-te de que deves definir um orçamento e jogar de forma responsável. Nos casinos online de boa reputação em Portugal, podes definir limites de depósito que te ajudam a cumprir o orçamento e a manter o controlo dos teus gastos.
Baixa um limite e ele aplica-se de imediato. Aumenta-o e a alteração só produz efeito passadas 24 horas.
Depois de introduzires o valor do depósito, podes confirmar o pagamento.
Com alguns métodos de pagamento vais ter de introduzir dados adicionais antes de confirmares o depósito. Por exemplo, ao depositares com cartão de débito, tens de introduzir o número do cartão, a data de validade e o código CVV de 3 dígitos.
Certos métodos de pagamento e certos casinos exigem passos de segurança adicionais para garantir que as tuas transações são processadas em segurança. Se ainda não tiveres passado as verificações de identidade no registo, podes encontrá-las aqui. As mais comuns são:
Podem ser exigidos passos de segurança adicionais no primeiro depósito com um método de pagamento. São também mais prováveis em depósitos de valor elevado.
Os cartões de débito e as transferências bancárias costumam ter mais passos de verificação. As carteiras digitais têm geralmente menos verificações adicionais.
Os casinos online têm o dever de prevenir o branqueamento de capitais e a fraude. Por essa razão, alguns depósitos podem exigir uma verificação da origem dos fundos.
A verificação SOF pode ser pedida em depósitos fora do normal, como quando fazes um depósito muito superior ao habitual. Para confirmar que a origem dos teus fundos é legítima, o casino pode pedir os teus extratos bancários.
A maioria dos depósitos em casinos online é processada de imediato. Ainda assim, o tempo da transação pode variar consoante o método de pagamento. Assim que o tempo de processamento terminar, verifica o saldo da tua conta.
| Carteiras digitais | Imediato – alguns minutos |
| Multibanco / Transferências bancárias | Imediato – 3 dias úteis |
| Cartões de débito | Imediato – alguns minutos |
| Cartões pré-pagos | Imediato – alguns minutos |
| MB WAY / Pagamentos por telemóvel | Imediato – alguns minutos |
E se o teu depósito não for processado? Deves contactar o apoio ao cliente do casino. Vão verificar a transação e ajudar a resolver a situação.
Se o problema estiver do lado do processador de pagamentos, deves contactá-lo diretamente. Pode acontecer que o teu banco bloqueie pagamentos a casinos online. Podem explicar-te porque é que o pagamento não foi processado e indicar os passos seguintes para resolver o problema.
Com formação em marketing, a Angelina tem um olho apurado para as tendências emergentes e está sempre a par dos últimos lançamentos de jogos e das inovações nos pagamentos. A sua experiência estende-se ao mundo em crescimento das aplicações de jogo, onde os seus conhecimentos tecnológicos lhe permitem oferecer informação valiosa sobre como otimizar a experiência de jogo.
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